Lieferung
Die Lieferung erfolgt nur an Zustelladressen innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Die Lieferung erfolgt bis Bordsteinkante (Transport in die Wohnung oder auf die Terrasse ist nicht enthalten). Die Entsorgung der Palette ist Sache des Käufers.
Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, bieten wir eine preisliche und qualitativ gleichwertige Alternative für das jeweilige Produkt an. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes gewünscht wird, werden wir demzufolge den entsprechend bezahlte Kaufpreis zurückerstatten.
Versandkosten
Wir berechnen unsere Versandkosten nach Gewicht oder nach Verpackungsgrösse. Ab einem Bestellwert von CHF 500.- ist die Bestellung kostenlos.
Die Versandkosten belaufen sich auf CHF 9.50, CHF 16.50 oder CHF 25.00. Dies ist abhängig vom Gewicht oder von der Grösse des zu versendenten Produktes. Die Versandkosten sind bei jedem Artikel individuell hinterlegt.
Rücksendung/ Rückgaberecht
Vom Rückgaberecht sind Artikel ausgeschlossen, welche speziell für den Kunden auf Wunsch beschafft oder angefertigt wurde (z.B. Atelier Vierkant oder Domani).
Die bereits bezahlten Versandkosten werden im Falle einer Rücksendung nicht erstattet. Dies betrifft sowohl der Standard-Versand als auch der Versand per Spedition.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Die Rücksendung muss zwingend so erfolgen, dass die Ware einwandfrei bei uns ankommt. Falls ein Artikel via Spedition zurückgesendet werden möchte, wird dieser Artikel von unserer Spedition zurückgeholt. Die Kosten für die Rückholung per Spedition belaufen sich auf CHF 80.00, sofern nichts anderes vereinbart wird. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice für eine Rückholung (shop@eglijona.ch).
Wenn die Ware bei uns eingetroffen ist, wird diese auf den Zustand und Vollständigkeit geprüft. Falls die Artikel beschädigt sind, behalten wir uns vor, den Kaufpreis zu mindern oder nicht zurückzuerstatten. Dies nach Absprache mit Lieferanten und Kunden. Bei einwandfreiem Zustand wird der Kaufpreis abzüglich entstandenen Aufwandskosten zurückerstattet.
Entstandene Aufwandskosten können sein:
Ursprüngliche Lieferung war kostenlos. Dann werden wir die entstandenen Lieferkosten dem Kaufpreis abziehen.
Bei der ursprüngliche Lieferung sind nicht verrechnete Versandkosten entstanden. Dann werden wir die entstandenen Differenz dem Kaufpreis abziehen.
Bevor die Ware zurückgesendet wird, müssen wir in jedem Fall kontaktiert werden (shop@eglijona.ch). Da wir mit verschiedenen Lieferanten zusammenarbeiten, variierend die Rücksendeadressen.
Bezahlung einer Bearbeitungsgebühr von CHF 30.00 plus 20% des Warenwertes, oder die effektiv der Firma entstandenen Kosten. Die Firma entscheidet, welche Art zutrifft (siehe AGBs).
Zahlungsarten- und Bedingungen
Vorauszahlung
Bitte beachten Sie, dass unsere Rechnungen elektronisch via E-Mail an Sie versendet werden. Falls Sie einen Original-Einzahlungsschein benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Die Lieferung der Artikel wird erst nach Zahlungseingang ausgelöst (eine vorgängige Reservation der Artikel erfolgt nicht).
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Egli Jona AG
Buechstrasse 38
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PayPal
Paypal ist ein international bekannter Service, der es Käufern und Verkäufern ermöglicht, Zahlungen untereinander abzuwickeln. Paypal wickelt die Zahlung mit Ihnen ab und leitet diese an uns weiter.
Auf der Seite www.paypal.com erhalten Sie weitere Informationen zu diesem Service.
Twint
Neu können Sie auch über Twint zahlen. Dieser Service wird gemeinsam mit unserem Partner Amadeo Ambiente genutzt.