AGBs egli jona
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Pool Shop von egli jona ag (Stand 06.04.2020)
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über Onlineshop shop.eglijona.ch werden (nachfolgend "Onlineshop" genannt).
egli jona behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.
Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein.
Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.
Vertragsgegenstand
Diese Allgemeinen Geschäfts-, Verkaufs- und Lieferbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Firma egli jona ag (nachfolgend Firma genannt) und dem Käufer von Waren und Dienstleistungen des Online-Shops.
Anwendungsbereich und Geltung
Die vorliegenden AGB regeln die Rechte und Pflichten im Verhältnis der Firma zu ihren Kunden. Sie gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma und den Kunden, insbesondere für die Lieferung von Produkten und die Erbringung von Dienstleistungen, soweit nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde. Geschäftsbedingungen des Kunden kommen nicht zur Anwendung. Ausgenommen sie wurden ausdrücklich und schriftlich durch die Firma akzeptiert und stehen nicht im Widerspruch zu den AGB der Firma.
Vertragsabschluss
Diese Allgemeinen Geschäfts-, Verkaufs- und Lieferbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Firma und dem Käufer von Waren und Dienstleistungen des Online-Shops.
Informationen zu Produkten und Preise
Abbildungen von Produkten in Werbung, Onlineshop usw. dienen der Illustration und sind unverbindlich.
Die Preise der Produkte und Dienstleistungen verstehen sich rein Netto in Schweizer Franken inklusive MwSt. Neben-/Lieferkosten und Verpackung werden in einer separaten Position in Rechnung gestellt. Die Preise der Produkte werden zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung durch die Firma berechnet.
Lieferbedingungen
Die angegebenen Lieferzeiten beruhen auf Angaben des Lieferanten und sind unverbindlich. Es können in keinem Fall Schadenersatzansprüche oder ein Rücktritt vom Vertrag gegenüber der Firma geltend gemacht werden. Wird bei der Bestellung durch den Kunden nichts Gegenteiliges angegeben, so behält sich die Firma vor, wahlweise Teil- oder Komplettlieferungen zu machen. In der Regel erfolgen Komplettlieferungen. Ist der Kunde aus früheren Lieferungen in Zahlungsverzug, so behält sich die Firma das Recht vor, Lieferungen bis zur Begleichung aller Schulden zurück zu behalten.
Mit der Bestellbestätigung wird der Kundschaft ein provisorischer Liefertermin mitgeteilt oder es wird mit der Kundschaft Kontakt aufgenommen und ein individueller Liefertermin vereinbart.
Kommen egli jona bzw. der Händler in Lieferverzug, so steht der Kundschaft ab dem 30. Kalendertag seitdem ursprünglich angekündigten Liefertermin das Recht zu, vom Vertrag zurück zu treten. In diesem Fall erstattet egli jona ag der Kundschaft bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Ausgenommen hierbei sind Spezialbestellungen.
Die Entsorgung der Palette ist Sache des Käufers.
Transport und Versicherung
Die Firma liefert ausschliesslich an gültige Postadressen innerhalb der Schweiz.
Prüfpflicht
Der Kunde hat gelieferte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen. Bei Speditionslieferungen ist ein allfälliger Lieferschaden auf dem Lieferschein zu vermerken.
Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen müssen innert 5 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Zustellung gemeldet werden. Des Weiteren ist der Kunde verpflichtet, sämtliches Verpackungsmaterial aufzubewahren, bis der Fall geregelt wurde.
Zahlungsbedingungen
Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden. egli jona bietet die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:
Vorauszahlung
Massgebend sind die Bedingungen der Kasse des Onlineshops "Zahlungsweise auswählen". Die Firma entscheidet, welche Zahlungsart zutrifft. Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung. Teillieferungen sind im Umfang der einzelnen Lieferung zu bezahlen. Zahlungstermine sind auch dann einzuhalten, wenn die Lieferung oder Abnahme der Waren aus Gründen verzögert wird, welche die Firma nicht zu vertreten hat. Zahlungen dürfen aufgrund von Beanstandungen oder nicht akzeptierten Forderungen nicht gekürzt oder verweigert werden. Bei Zahlungsverzug ist die Firma berechtigt ab der zweiten Mahnung eine Mahngebühr von CHF 30.-, sowie Verzugszinsen in Höhe von 8% zu fordern und allenfalls weitere entstandene Kosten in Rechnung zu stellen.
Eigentumsvorbehalt
Sämtliche vom Kunden bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises im Eigentum des Unternehmens. Die Ware hat durch den Kunden bis zu diesem Zeitpunkt in einem wiederverkaufsfähigen Zustand bewahrt zu werden. Die Firma ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt nach Art. 715 ZGB am jeweiligen Wohnsitz des Kunden eintragen zu lassen.
Rücktritt vom Vertrag / Rückgaberecht für mängelfreie Ware in Originalverpackung
Unter Vorbehalt der untenstehenden Ausnahmen können erworbene Artikel innert 14 Kalendertagen retourniert werden.
Wir verrechnen für unverschuldete Retouren eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50 + 20% des Warenwertes oder die effektiv entstandenen Kosten für die Firma. egli jona ag entscheidet, welche Art zutrifft. Die Rücksendungskosten werden vom Kunden getragen.
Wenn die Ware nicht bis spätestens 4 Wochen nach Angabe des ersten unverbindlichen Liefertermins durch die Firma beschafft werden kann und an Lager genommen wird, ist der Kunde berechtigt, die Lieferung ohne Kostenfolge zu stornieren.
In jedem Falle steht ihnen ein Rückgaberecht zu, wenn gemäss OR ein wesentlicher Irrtum (OR24) oder Täuschung (OR 28) vorliegt.
Eine Rückgabe ist nicht möglich, wenn:
- der Artikel beschädigt ist (mit Ausnahme von Transportschäden)
- die Originalverpackung nicht vorhanden ist
- Zubehör fehlt
Der Rücktritt muss innerhalb von 14 Kalendertagen der egli jona ag schriftlich per Mail gemeldet werden:
E-Mail: shop@eglijona.ch
Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrags und Gutschrift bereits geleisteter Zahlung nach Rücksendung und Prüfung der gelieferten Ware durch egli jona ag.
Artikel nicht verfügbar
Wurde durch den Kunden Ware bestellt, welche bei Bestellung mit der Information "Nicht verfügbar" versehen war, so ist eine Stornierung ausgeschlossen. Der Wechsel auf einen gleichwertigen Ersatzartikel ist ohne Kostenfolge für den Kunden möglich.
Rücksendung / Annahmeverweigerung
Rücksendungen oder Annahmeverweigerungen werden einem Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden gleichgesetzt. Es fallen die Gebühren unter dem Punkt " Rücktritt vom Vertrag / Rückgaberecht für mängelfreie Ware in Originalverpackung" an. Sollte der Kunde einen 2. Versand wünschen, so wird dies mit einer Versandpauschale von CHF 20.00 durchgeführt. Der Kunde muss innerhalb von 5 Tagen die Firma darüber informieren.
Gewährleistung
Der Käufer verzichtet auf sämtliche Gewährleistungen. Dem Käufer stehen Garantieansprüche zu.
Reklamationen werden kulant behandelt. Die Mängelbehebung erfolgt nach Wahl der Firma durch Austausch, Ersetzen des fehlerhaften Teils oder Reparatur des Produktes. Stellt sich bei der Begutachtung des bemängelten Produktes heraus, dass der Mangel durch den Kunden selbst verursacht wurde, so kann der Kunde das Produkt kostenpflichtig reparieren lassen. Der Kunde wird darüber schriftlich informiert.
Für direkte oder indirekte Schäden, die allenfalls durch Mängel entstehen, übernimmt die Firma innerhalb der gesetzlichen Schranken keinerlei Haftung.
Datenschutz
Es werden die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes angewandt. Die gespeicherten Daten werden Dritten nicht zugänglich gemacht. Die Firma speichert keine Daten von Kreditkarten. Der Kunde erklärt sich mit der Bearbeitung seiner Daten innerhalb der Firma einverstanden.
Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiter zu geben. Die Firma übernimmt keine Verantwortung, die dem Kunden aus einer missbräuchlichen Verwendung seiner Zugangsdaten entstehen.
Die Online-Übertragung der Kreditkarten-Informationen erfolgt verschlüsselt, was einen sicheren Zahlungsmodus garantiert.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gelten die Bestimmungen des schweizerischen Rechtes. Das schweizerische Recht ist auch dann anwendbar, wenn der Besteller im Ausland Wohnsitz oder Sitz hat, oder wenn in das Ausland zu liefern ist. Gerichtsstand für alle Ansprüche (unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts) im Zusammenhang mit vertraglichen Vereinbarungen mit egli jona ag ist Rapperswil-Jona.
Urheberrechtlicher Hinweis (siehe auch: Impressum & Nutzungsbestimmungen)
Sämtliche Rechte, namentlich Urheberrechte, an diesen AGB liegen bei egli jona ag. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Verwendung ist untersagt und nur mit der ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung von egli jona zulässig. Bei einem Verstoss gegen diese Vorgabe behält sich egli jona sämtliche rechtlichen Schritte vor.